Häufige Fragen rund um Ihre Zugfahrt im Ostsachsennetz

Mit den trilex-Zügen fahren wir auf den Linien TLX1 und TL60 Dresden – Bischofswerda – Bautzen – Görlitz (–Wrocław) sowie TLX2 und TL61 Dresden – Bischofswerda – Zittau (–Liberec).

  

Hier haben wir für Sie Antworten auf häufige Fragen zusammengestellt.

Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden? Dann wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuer oder unser Kundencenter.

- + Welches Ticket-ABO gilt im trilex?

- + Gilt im trilex die BahnCard?

- + Wo gibt es trilex-Tickets im Vorverkauf?

- + Kostet das Ticket mehr, wenn ich es direkt im trilex kaufe?

- + Kann ich im trilex auch Fahrscheine für den ICE erwerben?

- + Sind das Katzensprung- sowie das trilex-Tagestickets auch im Regionalbus- und Stadtverkehr gültig?

- + Gelten die EURO-NEISSE-Tickets in den trilex-Zügen im ZVON?

- + Gilt im trilex mein Handyticket?

- + Was ist bei der Beförderung von Hunden zu beachten?

- + Können Fahrräder im trilex transportiert werden?

- + Was kostet die Mitnahme eines Fahrrads?

- + Muss ich eine Gruppe vorab anmelden?

- + Ist eine Anmeldung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste notwendig?

- + Gibt es im trilex eine 1. Klasse?

- + Erhalte ich eine Entschädigung bei Zugverspätung?

Service-Hotline aus D:

+ 49 89 548 88 97-25

Service-Hotline aus CZ:

+ 420 484 800 595
trilex-Kundenbüro
Oldřichovská 696
CZ-463 34 Hrádek nad Nisou
 
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