Bezbariérové cestování v motorových jednotkách Trilex:
Nízkopodlažní konstrukce našich vozidel umožňuje na mnoha nástupištích bezbariérové nastupování a vystupování.
Nízkopodlažní konstrukce našich vozidel umožňuje na mnoha nástupištích bezbariérové nastupování a vystupování.
Pro osoby na invalidním vozíku nebo cestující s kočárkem lze v mnoha stanicích navíc nastupovat a vystupovat pomocí výsuvné rampy.
Uvnitř vozidel jsou k dispozici rovněž víceúčelové oddíly – piktogramy umístěné na vnější straně vozidel poukazují na polohu víceúčelového oddílu uvnitř vozidla.
Všechna vozidla jsou vybavena toaletami s bezbariérovým vstupem.
Pro cestující, kteří při nastupování do našich vozidel a vystupování z nich potřebují pomoc, rádi naplánujeme bezproblémové cestování.
Pokud budete od 12. 12. 2010 potřebovat naši podporu, předem prosím kontaktujte naše zákaznické centrum.
Zákaznické centrum Trilex
Vogtlandbahn-GmbH, organizační složka
Oldřichovská 696
CZ-463 34 Hrádek nad Nisou
Tschechische Republik: +420 484 800 595
Deutschland: +49 89 5488897-24
Naši zaměstnanci telefonické služby se postarají o veškeré úkony – budou k tomu od Vás potřebovat tyto údaje:
- jméno a adresa (příp. e-mail)
- telefonní číslo
- pomocné prostředky (typ invalidního vozíku, jeho hmotnost, rozměry)
- den cesty, čas odjezdu nebo příjezdu nebo číslo vlaku
- výchozí a cílová stanice
